iBoto - логотип
Ваш город: Москва
Выбрать другой город

Звонить с 09:00 до 21:00

Телефоны в других городах
×
Мастер
ЗАКАЗАТЬ РЕМОНТ

Сегодня записалось:
6 человек

Поля, помеченные символом *, обязательны для заполнения.
×
Мастер
ЗАДАТЬ ВОПРОС МАСТЕРУ

Оставьте ваш вопрос через форму обратной связи и вам перезвонит именно мастер и ответит без навязывания каких - либо услуг.

Поля, помеченные символом *, обязательны для заполнения.
×
УЗНАТЬ СТАТУС ЗАКАЗА
Поля, помеченные символом *, обязательны для заполнения.

Контакты в Самаре

Время работы:

Пункт приема-выдачи:
Пн - Пт: 09:00 - 22:00
Сб: 09:00 - 22:00
Вс: 09:00 - 22:00
 
Call-центр:
Пн - Пт: 09:00 - 24:00
Сб: 09:00 - 22:00
Вс: 09:00 - 22:00

Техника iBoto может приниматься в ремонт по следующим адресам:

Адрес центрального офиса: Россия, Самара, Гагарина 88

Тел: +7 (984) 500-46-90

Почта: info@iboto-remont.ru

Для комфортного обслуживания, просьба записаться на прием

по телефону +7 (984) 500-46-90

Зона курьерского обслуживания (с 9 до 22 часов)

Вы можете сдать ваше устройство в ремонт двумя путями:
  1. Привезти самостоятельно в один из пунктов приема/выдачи.
  2. Вызвать курьера, который в удобное для вас время приедет на дом или в офис. Также, некоторые несложные работы,такие как ремонт крупной техники, установка и настройка программного обеспечения, апгрейд, могут производится нашими специалистами прямо у вас на дому.
КонсультацияКонсультация мастера
Курьер

Часто задаваемые вопросы

Сколько стоит диагностика и как быстро узнаю цену ремонта?
Диагностика обычно занимает от 30 минут до 2 часов в зависимости от симптомов. Стоимость диагностики фиксированная, при согласии на ремонт её учитываем в счёте. После проверки платы, двигателя и датчиков мы называем точную цену ремонта и примерные сроки.
Можно ли починить без отправки техники в мастерскую?
Некоторые мелкие неисправности IBoto мы устраняем на месте при условии доступа к узлам. Сложные работы по платам и балансировке требуют мастерской. В Самаре есть пункт приёма, где можно оставить устройство на ускоренную проверку.
Оригинальные запчасти или аналоги – что вы ставите?
Мы объясняем разницу: оригинал даёт заводскую совместимость и долговечность, аналог может снизить стоимость но иметь другие допуски. Для критичных узлов IBoto рекомендуем оригинальные модули; для расходников – согласуем замену на проверенные аналоги.
Сколько времени займёт ремонт если нужна редкая деталь?
Если деталь есть на складе, ремонт занимает 1–3 рабочих дня. При дефиците на поиск и поставку уходит до 7–14 дней. Мы сразу предупреждаем о сроках и предлагаем временные решения, если это безопасно для устройства.
Гарантия на работы и запчасти – какая у вас?
На ремонт и установленные детали даём гарантию 1 год. В гарантийный период мы бесплатно устраняем повторные дефекты по тем же узлам при условии нормальной эксплуатации IBoto.
Можно ли срочно сделать ремонт, если устройство нужно завтра?
Срочный ремонт возможен при наличии нужных запчастей и занятости мастеров. Уточняем по телефону и ориентируем по стоимости срочной работы. Иногда быстрый ремонт ограничивается заменой модулей, а сложную пайку оставляем на плановый этап.
Как вы формируете цену и можно ли получить чек и список работ?
Мы показываем разбивку по узлам и работам: диагностика, пайка платы, замена подшипников, балансировка ротора и тест-прогон. При согласии на ремонт вы получаете официальный чек и подробный список заменённых деталей и измерений.

Отзывы клиентов

Андрей, г. Самара
️️

IBoto перестал стартовать, только щёлкал реле. Привёз в сервис – сделали диагностику, нашли пробой на плате питания и окислившийся контакт. Перепаяли дорожку, заменили конденсатор и настроили датчик оборотов. По времени около суток, после ремонта всё работает тихо и тяга вернулась.

Елена, г. Самара
️️

У робота IBoto появились сильные вибрации и запах гари. Сервис выявил изношенные подшипники и сместившийся ножевой блок. Замена подшипников и балансировка ротора заняли два дня. Мастера подробно объяснили, почему нельзя дальше эксплуатировать и показали измерения до и после.

Игорь, г. Самара
️️

Понадобился срочный ремонт перед поездкой. Привёз IBoto утром, сделали ускоренную проверку, заменили мотор-муфту и перепрошили настройки регулятора оборотов. Вечером забрал рабочую технику. Цена была понятна, в расчёте указали все детали.

Как проходит ремонт техники IBoto в Самаре

Мы принимаем технику IBoto и сразу проводим визуальную оценку и тест-прогон для выявления симптомов – посторонний шум, вибрация, потеря тяги или полная неработоспособность. Диагностика включает измерение тока и напряжения, проверку платы питания, тест датчиков оборотов и осмотр мотор-редуктора. Такой подход позволяет точно определить причину поломки и составить план ремонта с ориентировочной стоимостью и сроками.

Почему не всегда помогает замена одной детали

Часто клиенты думают, что достаточно сменить мотор или плату, но у IBoto нарушение может быть системным – износ подшипников приводит к повышенной нагрузке на двигатель, перегреву платы и сбою датчиков. Мы исследуем все смежные узлы: редуктор, муфта, контакты на плате и проводку. Наша практика более 800 ремонтов IBoto в Самаре показывает, что комплексная проверка снижает риск повторного обращения.

Чем опасна эксплуатация неисправного устройства

Дальнейшая эксплуатация при вибрации или пробоях на плате приводит к увеличению износа шестерён и мотора, может сжечь транзисторы и повредить аккумуляторные модули. Это удлиняет сроки ремонта и повышает стоимость запчастей – лучше остановить устройство и принести на диагностику.

Почему не стоит продолжать пользоваться неисправным устройством

Продолжение работы при запахе гари или нестабильных оборотах быстро выводит из строя больше деталей. Остановка на раннем этапе экономит деньги – мы даём конкретный список работ и замен, объясняем необходимость пайки дорожек, замены подшипников или регулировки регулятора скорости.

Как мы понимаем, что ремонт действительно решил проблему

После ремонта IBoto мы проводим тест-прогон в реальных режимах и измеряем ток, температуру и стабильность оборотов. Пайку и замену плат проверяем нагрузочными тестами, балансировку моторного узла – вибрационным мониторингом. Только когда параметры соответствуют заводским допускам, мы фиксируем результат и оформляем гарантию на работу и детали на 1 год.

Наши мастера специализируются на технике IBoto – стаж работы с брендом от 5 лет, более 800 ремонтов и постоянный склад типовых узлов. В описании работ вы получите точный перечень замен, диагностику в цифрах и сроки. Такой процесс делает ремонт предсказуемым и прозрачным.

Если нужна срочная проверка без выезда – возможен приём в мастерской с ускоренной диагностикой и заменой модулей при наличии запчастей. Для сложных ремонтов мы согласуем сроки на поиск оригинальных комплектующих и предлагаем временные решения, если это безопасно для устройства.

В конце диагностики вы получаете расчёт и технический отчёт – какие узлы были проверены, какие детали заменены и какие показания сняты после восстановления работоспособности IBoto. Это помогает убедиться, что ремонт полностью решил проблему и техника готова к регулярной работе.

Мы стремимся к прозрачности процесса и понятным этапам – от диагностики до финального теста и выдачи с гарантией.

Почему более 10 000 владельцев устройств iBoto доверяют нам:

Бережная бесплатная доставка

Бережная бесплатная доставка

В 90% случаях, мы бесплатно выезжаем в любую точку города в течение часа, как для выездного ремонта, так и для доставки в сервисный центр.

Ремонт за 1 час

Ремонт за 1 час

У нас в 80% случаев, ремонт электроники выполняется менее чем за 1 сутки, а диагностика за 20 минут. Присутствует срочный ремонт в течение 1-2 часов.

Ремонт по стандарту производителя

Ремонт по стандарту производителя

Ремонтируем по стандарту ISO:9001-2008, используем сертифицированные запчасти от производителя.

Мы не прячемся от своих клиентов!

Мы не прячемся от своих клиентов!

Телефон директора, лица и фамилии сотрудников доступны в офисе. Мы тщательно контролируем деятельность всех отделов нашего сервиса.

Гарантия

Гарантия

Выдаем гарантию сроком до 12 месяцев на все выполненные работы, используемые материалы, а также на работоспособность устройства в целом.

Все на высшем уровне!

Все на высшем уровне!

Благодаря проверенной годами CRM-системе, строго следим не только за качеством ремонта, но и за должным уровнем обслуживания наших клиентов.

Ремонт iBoto

Мастер

ЗАДАТЬ ВОПРОС МАСТЕРУ

Оставьте ваш вопрос через форму обратной связи и вам перезвонит именно мастер и ответит без навязывания каких - либо услуг.

Поля, помеченные символом *, обязательны для заполнения.