Оставьте ваш вопрос через форму обратной связи и вам перезвонит именно мастер и ответит без навязывания каких - либо услуг.
Время работы:
| Пункт приема-выдачи: | |
| Пн - Пт: | 09:00 - 22:00 |
| Сб: | 09:00 - 22:00 |
| Вс: | 09:00 - 22:00 |
| Call-центр: | |
| Пн - Пт: | 09:00 - 24:00 |
| Сб: | 09:00 - 22:00 |
| Вс: | 09:00 - 22:00 |
Техника iBoto может приниматься в ремонт по следующим адресам:
Адрес центрального офиса: Россия, Самара, Гагарина 88
Тел: +7 (984) 500-46-90
Почта: info@iboto-remont.ru
Для комфортного обслуживания, просьба записаться на прием
по телефону +7 (984) 500-46-90
Часто задаваемые вопросы
IBoto перестал стартовать, только щёлкал реле. Привёз в сервис – сделали диагностику, нашли пробой на плате питания и окислившийся контакт. Перепаяли дорожку, заменили конденсатор и настроили датчик оборотов. По времени около суток, после ремонта всё работает тихо и тяга вернулась.
У робота IBoto появились сильные вибрации и запах гари. Сервис выявил изношенные подшипники и сместившийся ножевой блок. Замена подшипников и балансировка ротора заняли два дня. Мастера подробно объяснили, почему нельзя дальше эксплуатировать и показали измерения до и после.
Понадобился срочный ремонт перед поездкой. Привёз IBoto утром, сделали ускоренную проверку, заменили мотор-муфту и перепрошили настройки регулятора оборотов. Вечером забрал рабочую технику. Цена была понятна, в расчёте указали все детали.
Мы принимаем технику IBoto и сразу проводим визуальную оценку и тест-прогон для выявления симптомов – посторонний шум, вибрация, потеря тяги или полная неработоспособность. Диагностика включает измерение тока и напряжения, проверку платы питания, тест датчиков оборотов и осмотр мотор-редуктора. Такой подход позволяет точно определить причину поломки и составить план ремонта с ориентировочной стоимостью и сроками.
Часто клиенты думают, что достаточно сменить мотор или плату, но у IBoto нарушение может быть системным – износ подшипников приводит к повышенной нагрузке на двигатель, перегреву платы и сбою датчиков. Мы исследуем все смежные узлы: редуктор, муфта, контакты на плате и проводку. Наша практика более 800 ремонтов IBoto в Самаре показывает, что комплексная проверка снижает риск повторного обращения.
Дальнейшая эксплуатация при вибрации или пробоях на плате приводит к увеличению износа шестерён и мотора, может сжечь транзисторы и повредить аккумуляторные модули. Это удлиняет сроки ремонта и повышает стоимость запчастей – лучше остановить устройство и принести на диагностику.
Продолжение работы при запахе гари или нестабильных оборотах быстро выводит из строя больше деталей. Остановка на раннем этапе экономит деньги – мы даём конкретный список работ и замен, объясняем необходимость пайки дорожек, замены подшипников или регулировки регулятора скорости.
После ремонта IBoto мы проводим тест-прогон в реальных режимах и измеряем ток, температуру и стабильность оборотов. Пайку и замену плат проверяем нагрузочными тестами, балансировку моторного узла – вибрационным мониторингом. Только когда параметры соответствуют заводским допускам, мы фиксируем результат и оформляем гарантию на работу и детали на 1 год.
Наши мастера специализируются на технике IBoto – стаж работы с брендом от 5 лет, более 800 ремонтов и постоянный склад типовых узлов. В описании работ вы получите точный перечень замен, диагностику в цифрах и сроки. Такой процесс делает ремонт предсказуемым и прозрачным.
Если нужна срочная проверка без выезда – возможен приём в мастерской с ускоренной диагностикой и заменой модулей при наличии запчастей. Для сложных ремонтов мы согласуем сроки на поиск оригинальных комплектующих и предлагаем временные решения, если это безопасно для устройства.
В конце диагностики вы получаете расчёт и технический отчёт – какие узлы были проверены, какие детали заменены и какие показания сняты после восстановления работоспособности IBoto. Это помогает убедиться, что ремонт полностью решил проблему и техника готова к регулярной работе.
Мы стремимся к прозрачности процесса и понятным этапам – от диагностики до финального теста и выдачи с гарантией.
В 90% случаях, мы бесплатно выезжаем в любую точку города в течение часа, как для выездного ремонта, так и для доставки в сервисный центр.
У нас в 80% случаев, ремонт электроники выполняется менее чем за 1 сутки, а диагностика за 20 минут. Присутствует срочный ремонт в течение 1-2 часов.
Ремонтируем по стандарту ISO:9001-2008, используем сертифицированные запчасти от производителя.
Телефон директора, лица и фамилии сотрудников доступны в офисе. Мы тщательно контролируем деятельность всех отделов нашего сервиса.
Выдаем гарантию сроком до 12 месяцев на все выполненные работы, используемые материалы, а также на работоспособность устройства в целом.
Благодаря проверенной годами CRM-системе, строго следим не только за качеством ремонта, но и за должным уровнем обслуживания наших клиентов.
Оставьте ваш вопрос через форму обратной связи и вам перезвонит именно мастер и ответит без навязывания каких - либо услуг.