Оставьте ваш вопрос через форму обратной связи и вам перезвонит именно мастер и ответит без навязывания каких - либо услуг.
Время работы:
| Call-центр: | |
| Пн - Вс: | 07:00 - 23:00 |
Техника iBoto может приниматься в ремонт по следующим адресам:
Адрес центрального офиса: Россия, Пенза, ул. Бакунина, 9 к6
Тел: +7 (991) 898-70-50
Почта: info@iboto-remont.ru
Часто задаваемые вопросы
Пользователи часто сталкиваются с такими неисправностями, как плохая всасываемость, отсутствие зарядки и перегрев устройства. Основной причиной может быть засорение фильтра или поломка электродвигателя, для выявления которых необходима диагностика.
Такая проблема может быть связана с неисправностью двигателя или редуктора. Правильная диагностика позволит точно определить причину и устранить её.
Иногда такая ситуация возникает из-за программного сбоя или повреждения сенсора. Рекомендуется провести диагностику, чтобы выявить истинные причины проблемы.
Если вы заметили шум или вибрацию при работе устройства, это может говорить о повреждении ножей или износе подшипников. В таком случае стоит обратиться в сервисный центр для проверки и диагностики.
Перегрев может указывать на проблемы с охлаждением двигателя или загрязнением фильтров. Необходимо провести полную диагностику и очистку всех узлов техники.
Сроки ремонта зависят от сложности поломки и наличия необходимых запчастей. Обычно ремонт занимает от одного дня до нескольких, в зависимости от конкретного случая.
Принесла свой iBoto, который перестал включаться. Мастера быстро проверили устройство и заменили батарею. Работает как новенький! Спасибо за оперативность.
Мой робот-пылесос iBoto не мог нормально начинать уборку. Забил фильтр, а также сменил ножи. Быстро все починили и теперь чистит идеально. Очень доволен сервисом!
Долго искала, где починить пылесос iBoto на дому. Позвонила сюда, и выезд мастера был организован в течение дня. Ремонт прошел быстро и без проблем.
У меня был случай с пылесосом iBoto — он не заряжался. Принес в сервис, заменили аккумулятор без лишнего ожидания. Очень приятно во всем общение с мастерами!
Подарили мне iBoto, но он перестал втягивать пыль. Принесла в центр. Мастера знают свое дело, в течение часа все починили. Рекомендую!
Мой iBoto стал сильно шуметь при работе. Позвонил, записался на диагностику. Всё проверили, заменили трущиеся детали. Ремонт сделали быстро и доступно!
В Пензе работает сертифицированный сервисный центр iBoto, который предоставляет услуги ремонта и обслуживания оборудования данного бренда. Мы понимаем, что техника часто выходит из строя в самый неподходящий момент, поэтому стремимся к быстрому и качественному решению любых проблем. Мы располагаем опытом работы с различной техникой, оперативно диагностируем поломки и осуществляем их устранение. Мастера нашего центра используют современные методы диагностики, что позволяет точно выявить неисправности и достичь высокой эффективности ремонта.
Наш сервисный центр предлагает широкий спектр услуг, включая ремонт пылесосов и робототехники iBoto. К числу типовых поломок относятся: отсутствие зарядки, сброс настроек оборудования, поломка ножевого блока и неисправности в системе управления. Мы также осуществляем диагностику и ремонт узлов, таких как двигатель, ротор, плата питания. При необходимости предусмотрены услуги по замене деталей и обновлению программного обеспечения, что обеспечивает полноценное восстановление работоспособности техники.
Все сотрудники нашего центра проходят регулярное обучение и аттестацию, что позволяет им поддерживать высокие стандарты качества обслуживания. Мастера обладают значительным опытом работы с оборудованием iBoto и имеют доступ к новейшим технологиям и инструментам для диагностики и ремонта. Это гарантирует быстрое и эффективное решение любых проблем с вашей техникой.
Для выполнения работ мы используем высококачественное оборудование, включая паяльные станции и микроскопы для детального анализа узлов. Наша ESD-зона позволяет проводить работы в безопасных условиях, предотвращая повреждение комплектующих от статического электричества. Это способствует сохранению целостности вашего устройства на всех этапах ремонта.
Мы располагаем складом оригинальных запчастей, что позволяет нам оперативно осуществлять замену необходимых компонентов. В случае отсутствия оригинальных деталей, мы используем проверенные аналоги, которые соответствуют высокому качеству. Таким образом, мы можем гарантировать надежность и долгий срок службы вашей техники после ремонта.
Для вашего удобства мы предлагаем услугу курьерской доставки, в рамках которой мелкую технику забирают для ремонта. При этом оборудование большего размера обслуживается на месте — наши мастера выезжают для диагностики и устранения неисправностей. Это экономит ваше время и силы.
Запишитесь на ремонт в наш сервисный центр и получите гарантию на выполненные работы и запчасти. Мы поможем вернуть вашу технику в рабочее состояние быстро и качественно.
В 90% случаях, мы бесплатно выезжаем в любую точку города в течение часа, как для выездного ремонта, так и для доставки в сервисный центр.
У нас в 80% случаев, ремонт электроники выполняется менее чем за 1 сутки, а диагностика за 20 минут. Присутствует срочный ремонт в течение 1-2 часов.
Ремонтируем по стандарту ISO:9001-2008, используем сертифицированные запчасти от производителя.
Телефон директора, лица и фамилии сотрудников доступны в офисе. Мы тщательно контролируем деятельность всех отделов нашего сервиса.
Выдаем гарантию сроком до 12 месяцев на все выполненные работы, используемые материалы, а также на работоспособность устройства в целом.
Благодаря проверенной годами CRM-системе, строго следим не только за качеством ремонта, но и за должным уровнем обслуживания наших клиентов.
Оставьте ваш вопрос через форму обратной связи и вам перезвонит именно мастер и ответит без навязывания каких - либо услуг.